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Principais Expressões e palavras usadas no Universo de

Customer Experience e Customer Success

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O Que Você
Vai Descobrir
Nessa Leitura

3 Super
Bônus Exclusivos

O que você verá ao baixar o E-book?
Um dicionário completo para dominar experiência, atendimento e sucesso do cliente.Tenha acesso a mais de 70 palavras e expressões das áreas de Marketing, Tecnologia, Desenvolvimento, Projetos, Sucesso e Experiência do Cliente.
Chega de sofrer para entender as palavras dessas áreas e comece agora a sua Jornada em CX com nosso E-book:🇺🇸 Desvende os principais termos em inglês 
😓 Conheça os conceitos fundamentais
📊 Entenda vez as métricas de Customer Experience e Success
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  1. O que é Educação Corporativa, E-learning e Sistemas LMS?


    Se você ainda não tem familiaridade com esses termos, nós vamos explorar como empresas e profissionais precisam se preparar para implantar essas metodologias e ferramentas em seus negócios e carreiras.

O Que Você
Vai Descobrir
Nessa Leitura

  1. O que é Educação Corporativa, E-learning e Sistemas LMS?


    Se você ainda não tem familiaridade com esses termos, nós vamos explorar como empresas e profissionais precisam se preparar para implantar essas metodologias e ferramentas em seus negócios e carreiras.

Para quem é o E-book?
Para quem busca mais crescimento profissional;Deseja aprender e dominar a experiência do cliente;Entender a jornada do consumidor do início ao fim;Quer se destacar no mercado;Ter acesso a mais oportunidades;Deseja se tornar um profissional completo;
Compreenda de uma vez por todas, os termos e expressões para criar experiências mais simples, intuitivas e agradáveis para os usuários.
  1. O que é Educação Corporativa, E-learning e Sistemas LMS?


Se você ainda não tem familiaridade com esses termos nós vamos explorar como empresas e profissionais precisam se preparar para implantar essas metodologias e ferramentas em seus negócios e carreiras.


  1. O que é Capacitação 4.0 e como isso muda a forma de desenvolver nossos colaboradores?


Descubra como a Capacitação 4.0 está transformando a forma como as empresas desenvolvem seus colaboradores. Baixe agora o e-book e aprenda como implementar essas metodologias e ferramentas na sua organização!

Para Quem é este
E-Book sobre E-Learning?

Para Quem é este E-book
Sobre E-Learning?

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E-Learning?

Para quem precisa de Resultados Tangíveis com Treinamentos em competências técnicas e comportamentais!

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🚀+Eficiência

Maior Eficiência dos Processos por meio de Educação Corporativa.

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"Preciso digitalizar para padronizar os treinamentos ministrados em minha empresa, atualmente temos equipes presenciais e remotas."

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Este E-Book é para a Sarah

Coordenadora de Recursos Humanos

"Preciso digitalizar para padronizar os treinamentos ministrados em minha empresa, atualmente temos equipes presenciais e remotas."

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Coordenadora de Recursos Humanos

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Coordenadora de Recursos Humanos

📺 E-Learning

Digitalizar os treinamentos da empresa e gerar resultados.

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"Preciso melhorar a eficiência das equipes de vendas e atendimento ao cliente, por isso baixei o e-book para aprender mais sobre capacitação digital."

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Este E-Book é para a Amanda

Diretora de Processos

"Preciso melhorar a eficiência das equipes de vendas e atendimento ao cliente, por isso baixei o e-book para aprender mais sobre capacitação digital."

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Diretora de Processos

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Diretora de Processos

"Precisamos de uma solução LMS de educação corporativa que não demande tanto do time de desenvolvedores e nem de tantos recursos financeiros."

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Este E-Book é para o Marcelo

Gerente de Tecnologia

"Precisamos de uma solução LMS de educação corporativa que não demande tanto do time de desenvolvedores e nem de tantos recursos financeiros."

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Este E-Book é para o Marcelo

Gerente de Tecnologia

"Precisamos de uma solução LMS de educação corporativa que não demande tanto do time de desenvolvedores e nem de tantos recursos financeiros."

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Este E-Book é para o Marcelo

Gerente de Tecnologia

"Não temos um plano de onboarding definido e precisamos pensar em algo novo a cada contratação, pensei em digitalizar e padronizar a integração. Sempre que chegam novos colaboradores é uma correria sem fim para integrar e treinar todos."

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Este E-Book é para o Jorge

Analista de Treinamentos

"Não temos um plano de onboarding definido e precisamos pensar em algo novo a cada contratação, pensei em digitalizar e padronizar a integração. Sempre que chegam novos colaboradores é uma correria sem fim para integrar e treinar todos."

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Este E-Book é para o Jorge

Analista de Treinamentos

"Não temos um plano de onboarding definido e precisamos pensar em algo novo a cada contratação, pensei em digitalizar e padronizar a integração. Sempre que chegam novos colaboradores é uma correria sem fim para integrar e treinar todos."

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Este E-Book é para o Jorge

Analista de Treinamentos

"Como líder de Desenvolvimento Humano e Organizacional, enfrento dificuldades em nivelar o conhecimento entre colaboradores. Preciso implantar indicadores de gestão do conhecimento."

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Este E-Book é para o Natan

Líder de DHO

"Como líder de Desenvolvimento Humano e Organizacional, enfrento dificuldades em nivelar o conhecimento entre colaboradores. Preciso implantar indicadores de gestão do conhecimento."

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Este E-Book é para o Natan

Líder de DHO

"Agradeço pela oportunidade de conhecer uma empresa tão sólida e especializada. Estou ansiosa para contribuir com a construção junto à Quallity."

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Líder de DHO

A business card featuring contact information, logo, and details for a professional entity.
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  “Como especialista em e-learning, ofereço soluções, consultoria e tecnologia para negócios que buscam alcançar resultados excepcionais e proporcionar experiências marcantes aos seus clientes. Ao longo da minha trajetória, já contribuí para a implementação de centrais de atendimento, áreas de monitoria de qualidade, equipes de customer success e células de customer experience em diversas empresas, sempre com foco na excelência e no impacto positivo nos resultados.”



“Diante da evolução acelerada das demandas por novas habilidades impulsionadas pela adoção tecnológica, investir na qualificação de seus profissionais é essencial para garantir a competitividade e o sucesso da sua empresa. Convido você a explorar nosso eBook, que aborda estratégias práticas para superar esses desafios e transformar o futuro do trabalho em uma oportunidade de crescimento. Boa leitura!”

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CNPJ: 47.599.833/0001-84

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