Customer and Employee Experience

Soluções para Transformar a Jornada dos seus Clientes e Colaboradores

Combinamos tecnologia e expertise humana para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e potencializar o sucesso do seu negócio.

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OURO NA CATEGORIA: Resultados

Somos Vencedores do
The Customer Summit Awards 2025
por gerar Resultados com
T&D Integrados com CX

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Tudo o que você precisa para criar EXPERIÊNCIAS EXTRAORDINÁRIAS aos seus Clientes
Construímos Jornadas que Conectam Clientes a sua Marca.

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O The Customer Summit – Awards 2025 é um dos prêmios mais importantes da atualidade, criado para reconhecer profissionais, empresas e organizações que transformam para melhor a
jornada do cliente e do colaborador.

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jornada do cliente e do colaborador.

O The Customer Summit – Awards 2025 é um dos prêmios mais importantes da atualidade, criado para reconhecer profissionais, empresas e organizações que transformam para melhor a
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Roberto Madruga

Idealizador do The Customer Summit

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🥇 Ouro na Categoria de Treinamento e Desenvolvimento

A Korax ficou à frente da rede DASA, que ocupou a segunda colocação, e do Bradesco Seguros, em terceiro lugar.

Conquistamos o primeiro lugar na categoria Treinamento & Desenvolvimento - Resultados do The Customer Summit Awards 2025, uma das principais premiações do país voltadas à experiência do cliente e do colaborador.


O reconhecimento destaca um projeto que promoveu mudanças estruturais no Grupo Mantevida, na rotina das equipes e na qualidade do atendimento prestado aos pacientes integrando processos e inclusão de verdade.

Misael Silva - Presidente do Grupo Mantevida

""O prêmio reconhece uma mudança de visão sobre a forma de gerir serviços de saúde. Não existe qualidade assistencial sem investimento nas pessoas. Esse projeto nos ajudou a melhorar o atendimento e a crescer com mais consistência”"

Misael Silva - Presidente do Grupo Mantevida

""O prêmio reconhece uma mudança de visão sobre a forma de gerir serviços de saúde. Não existe qualidade assistencial sem investimento nas pessoas. Esse projeto nos ajudou a melhorar o atendimento e a crescer com mais consistência”"

Misael Silva - Presidente do Grupo Mantevida

""O prêmio reconhece uma mudança de visão sobre a forma de gerir serviços de saúde. Não existe qualidade assistencial sem investimento nas pessoas. Esse projeto nos ajudou a melhorar o atendimento e a crescer com mais consistência”"

Wires Medeiros - Coordenadora Regional de Atendimento ao Cliente

"No início de 2023 fizemos um treinamento com a Korax - Transformando Experiências sobre “Cuidado Centrado na Pessoa”, participaram entre 20 pessoas, um ano e quatro meses depois e neste participou 60 pessoas. Que alegria! Temos talentos incríveis na nossa equipe, o quanto isso é rico!"

Wires Medeiros - Coordenadora Regional de Atendimento ao Cliente

"No início de 2023 fizemos um treinamento com a Korax - Transformando Experiências sobre “Cuidado Centrado na Pessoa”, participaram entre 20 pessoas, um ano e quatro meses depois e neste participou 60 pessoas. Que alegria! Temos talentos incríveis na nossa equipe, o quanto isso é rico!"

Wires Medeiros - Coordenadora Regional de Atendimento ao Cliente

"No início de 2023 fizemos um treinamento com a Korax - Transformando Experiências sobre “Cuidado Centrado na Pessoa”, participaram entre 20 pessoas, um ano e quatro meses depois e neste participou 60 pessoas. Que alegria! Temos talentos incríveis na nossa equipe, o quanto isso é rico!"

Gislene Tolentino - Coordenadora de Call Center

"Sabe aquele conteúdo que você não vê a hora passar? Isso significa que o conteúdo foi interessante, que quem ministrou soube passar de uma forma lúdica e dinâmica. Parabéns toda equipe Korax."

Gislene Tolentino - Coordenadora de Call Center

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Jéssica Ohane - Gerente de Ouvidoria

"Quero expressar minha gratidão à Korax pela excepcional dedicação em aprimorar a experiência do cliente. Seu comprometimento, conhecimento e abordagem inovadora na consultoria têm sido fundamentais para elevar a satisfação dos clientes a um patamar superior. Parabéns por transformar desafios em oportunidades e por sua contribuição significativa para o sucesso dos nossos negócios!"

Jéssica Ohane - Gerente de Ouvidoria

"Quero expressar minha gratidão à Korax pela excepcional dedicação em aprimorar a experiência do cliente. Seu comprometimento, conhecimento e abordagem inovadora na consultoria têm sido fundamentais para elevar a satisfação dos clientes a um patamar superior. Parabéns por transformar desafios em oportunidades e por sua contribuição significativa para o sucesso dos nossos negócios!"

Jéssica Ohane - Gerente de Ouvidoria

"Quero expressar minha gratidão à Korax pela excepcional dedicação em aprimorar a experiência do cliente. Seu comprometimento, conhecimento e abordagem inovadora na consultoria têm sido fundamentais para elevar a satisfação dos clientes a um patamar superior. Parabéns por transformar desafios em oportunidades e por sua contribuição significativa para o sucesso dos nossos negócios!"

Marco Aurélio - Diretor Comercial

"Parabéns! Tudo muito bem preparado, o professor com bastante domínio do assunto, didático e muita facilidade em compartilhar seus conhecimentos. Sobretudo, aprender sobre uma solução inovadora e encantadora da experiência do cliente, nos traz novos conhecimentos e habilidades para o mercado."

Marco Aurélio - Diretor Comercial

"Parabéns! Tudo muito bem preparado, o professor com bastante domínio do assunto, didático e muita facilidade em compartilhar seus conhecimentos. Sobretudo, aprender sobre uma solução inovadora e encantadora da experiência do cliente, nos traz novos conhecimentos e habilidades para o mercado."

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Ivens Guedes - Gerente Comercial

"Excelente treinamentos, dinâmicos, participativos e voltado para duas das características que são primordiais para a manutenção da competitividade, senão vida, das empresas, que é tecnologia e foco no ‘chefe’ do dono da empresa, que é o cliente. Parabéns a equipe da Korax."

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Nossas Soluções que Transformam Experiências

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Explore nossa ecossistema e encontre a solução certa para seu negócio gerar colaboradores leais e consumidores apaixonados por sua marca.

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Falar com um Especialista

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Academy

Plataforma Whitelabel para construir a sua universidade corporativa com a sua identidade visual e trilhas.

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Cursos On-Damand

+1.000 aulas on‑demand, em diversas áreas, com especialista em aulas ao vivo, gravadas e interativas.

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Escola de Libras

Aprenda a Língua Brasileira de Sinais do zero com imersão, prática e aulas ao vivo. Torne-se membro da comunidade surda.

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Escola de Líderes

Formação para construir equipes de alto desempenho que entregam sem microgerenciamento constante e foco em resultados.

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CRM Omnichannel

Ferramenta Omnichannel e Multicanalidade integrada com os principais discadores e brokers de mensagens do mercado para um atendimento unificado.

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Customer Insights

Monitoramento dos principais indicadores de Experiência do Cliente. Tudo perfeitamente integrado com dashboards e feedbacks com suas pesquisas.

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Nossos Clientes

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“Geramos resultados escaláveis com o Nosso Hub que integra pessoas e tecnologia ao seu negócio.

Já impactamos a jornada de milhares de
consumidores e colaboradores:

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+100k

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Consumidores Impactados com nossas soluções

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+200k

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Horas de Treinamentos Aplicados a Profissionais

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+3,5k

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Usuários Globais em nosso ecossistema.

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97% NPS

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Satisfação dos nossos Clientes

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