Customer and Employee Experience
Combinamos tecnologia e expertise humana para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e potencializar o sucesso do seu negócio.
Roberto Madruga
Idealizador do The Customer Summit
🥇 Ouro na Categoria de Treinamento e Desenvolvimento
A Korax ficou à frente da rede DASA, que ocupou a segunda colocação, e do Bradesco Seguros, em terceiro lugar.
Conquistamos o primeiro lugar na categoria Treinamento & Desenvolvimento - Resultados do The Customer Summit Awards 2025, uma das principais premiações do país voltadas à experiência do cliente e do colaborador.
O reconhecimento destaca um projeto que promoveu mudanças estruturais no Grupo Mantevida, na rotina das equipes e na qualidade do atendimento prestado aos pacientes integrando processos e inclusão de verdade.
Misael Silva - Presidente da Quallity Pró Saúde
"O prêmio reconhece uma mudança de visão sobre a forma de gerir serviços de saúde. Não existe qualidade assistencial sem investimento nas pessoas. Esse projeto nos ajudou a melhorar o atendimento e a crescer com mais consistência."
Wires Medeiros - Coordenadora Regional de Atendimento ao Cliente
"No início de 2023 fizemos um treinamento com a Korax - Transformando Experiências sobre “Cuidado Centrado na Pessoa”, participaram entre 20 pessoas, um ano e quatro meses depois e neste participou 60 pessoas. Que alegria! Temos talentos incríveis na nossa equipe, o quanto isso é rico!"
Gislene Tolentino - Coordenadora de Call Center
"Sabe aquele conteúdo que você não vê a hora passar? Isso significa que o conteúdo foi interessante, que quem ministrou soube passar de uma forma lúdica e dinâmica. Parabéns toda equipe Korax."
Jéssica Ohane - Gerente de Ouvidoria
"Quero expressar minha gratidão à Korax pela excepcional dedicação em aprimorar a experiência do cliente. Seu comprometimento, conhecimento e abordagem inovadora na consultoria têm sido fundamentais para elevar a satisfação dos clientes a um patamar superior. Parabéns por transformar desafios em oportunidades e sucesso dos nossos negócios!"
Marco Aurélio - Diretor Comercial
"Parabéns! Tudo muito bem preparado, o professor com bastante domínio do assunto, didático e muita facilidade em compartilhar seus conhecimentos. Sobretudo, aprender sobre uma solução inovadora e encantadora da experiência do cliente, nos traz novos conhecimentos e habilidades para o mercado."
Ivens Guedes - Gerente Comercial
"Excelente treinamentos, dinâmicos, participativos e voltado para duas das características que são primordiais para a manutenção da competitividade, senão vida, das empresas, que é tecnologia e foco no ‘chefe’ do dono da empresa, que é o cliente. Parabéns a equipe da Korax."
